NOSSA
HISTÓRIA
Há anos estudando o comportamento do mercado de elevadores da nossa região, identificamos que os clientes expressam grande insatisfação com a relação de custo x benefício nos contratos com as empresas multinacionais. Observamos que as principais reclamações estão sempre relacionadas ao mal atendimento, diagnósticos equivocados, falta de critério técnico e comercial, preços abusivos e principalmente a falta de opções que garantissem um serviço de qualidade com um preço justo.
Esses fatores contribuíram para o surgimento do Grupo ACTA elevadores. Empresa formada por profissionais com mais de 25 anos de experiência no seguimento, com expertise aliada a uma filosofia profissional que tem como compromisso elevar o nível de prestação de serviço do setor com preço competitivo.
Nossa estrutura completa com almoxarifado local e peças de reposição genuínas, garante um atendimento eficiente. Dispomos de uma equipe técnica composta por profissionais (engenheiros, supervisores, técnicos e consultores especializados) e um inteligente sistema de monitoramento de ocorrências, onde todas as nossas viaturas são equipadas com GPS contribuindo para a rapidez no atendimento das ocorrências, deslocando sempre o técnico especializado que está mais próximo da origem do chamado.
Toda essa estrutura foi cuidadosamente planejada, para que nossos clientes sintam nos primeiros meses o resultado de um trabalho bem elaborado e aplicado com excelência pelos nossos profissionais.
Atuamos na venda de novos elevadores, escadas e esteiras rolantes, plataformas de acessibilidade e projetos especiais, além da elaboração de soluções inteligentes para modernização dos elevadores antigos, através da nossa consultoria especializada, onde o cliente terá a garantia de modernizar seu equipamento com as mais avançadas tecnologias do mercado, para que seu elevador tenha sempre o melhor desempenho com redução significativa do consumo de energia elétrica, chegando a até 40% menos energia elétrica comparado ao comando antigo. Tudo isso só é possível pela nossa parceria as maiores indústrias que abastecem o mercado mundial e que atendem os mais rigorosos critérios internacionais como: WEG, Yaskawa, Cimaf, Infolev, Alfa, Siemms, Telemecanic, Shell, Schimersal, Elevcom dentre outras, pois para a Grupo ACTA ELEVADORES qualidade está sempre em 1º Lugar.
O grupo ACTA Elevadores tem o compromisso de manter seus clientes atualizados, a fim de que seu elevador obedeça as exigências das normas vigentes operando com segurança.
MISSÃO, VISÃO
E VALORES
Missão - Ser a primeira opção do nosso setor, com crescimento sustentável e rentável, valorizando nossos colaboradores e atendendo a satisfação dos nossos clientes.
Visão – Ser empresa reconhecida como a melhor opção na manutenção de elevadores pela excelência dos seus serviços, através da melhoria contínua dos processos, planejamentos, colaboradores e parceiros.
Valores – Comprometimento, Ética, Honestidade, Respeito, Responsabilidade Social, Qualidade e SSMA (segurança, saúde e meio ambiente).